Сбербанк установил незаконные комиссии за снятие со счета сумм, превышающих 50 тыс. рублей, сообщают в Управлении Роспотребнадзора по Свердловской области.
Банк установил лимиты на снятие наличных для держателей карты «Социальная» - 1,5 млн рублей в месяц или 50 тыс. рублей в день. За большие суммы была предусмотрена комиссия – 0,5%.
Роспотребнадзор подобные ограничения расценил как незаконные: «Карта является лишь инструментом для расчетов и проведения операций с денежными средствами, находящимися на счете клиента, и банк не вправе ограничивать право гражданин свободно распоряжаться собственными финансами».
Также, по мнению регионального Роспотребнадзора, Сбербанк не вправе был устанавливать 45-дневный срок возврата остатка при закрытии счета (согласно Гражданскому кодексу РФ, на эти действия банкам отводится не более 7 дней). Кроме этого, кредитная организация неправомерно возложила всю ответственность за операции с картами на клиента, тогда как по Гражданскому кодексу РФ и закону «О защите прав потребителей» ответственность за сомнительные безналичные операции должна определяться индивидуально по каждому конкретному случаю.
По итогам проверки Сбербанк был привлечен к административной ответственности. Кредитная организация с позицией Роспотребнадзора не согласилась и попробовала оспорить решение в суде, однако свердловский арбитраж встал на сторону надзорного органа.
