Свердловчане продолжают жаловаться в Роспотребнадзор на то, что страховщики продолжают навязывать им необязательные дополнительные услуги при заключении договора ОСАГО. Об этом "Областной газете" сообщили в пресс-службе ведомства.
"Как правило, вопросы поднимаемые населением касаются отказа страховых организаций от заключения договора ОСАГО "в связи с отсутствием полисов ОСАГО", обуславливания заключения договора ОСАГО предоставлением иных услуг (таких как КАСКО, ДОСАГО, страхование жизни и т.д.). Преимущественно граждане жалуются на ООО "Росгосстрах", - сообщили в ведомстве.
Однако, большинство обращений не содержат необходимых доказательств фактов навязывания услуг. В свою очередь страховые организации ссылаются на добровольное согласие потребителей на оказание дополнительных услуг и подписание всех документов.
В связи с этим Роспотребнадзор рекомендует фиксировать доказательства навязывания услуг. К их числу относятся аудио- и видеоозаписи, п также наличие свидетеля и надписи на документах, доказывающие навязывании услуг.
В свою очередь, страховщики утверждают, что ОСАГО — убыточный вид страхования. И, вероятно, с этим связан тот факт, что в нынешнем году владельцы автомобилей гораздо чаще, чем прежде, сталкиваются с нарушениями, связанными с заключением договора обязательного страхования автогражданской ответственности.
Екатерина БОЙБОРОДИНА, "Областная газета"
