В ТЦ "Пикник" велась продажа товара по ценам, не соотвествующим указанным

В минувшее воскресенье магазины одной из крупных торговых сетей Екатеринбурга провели переоценку товара, свидетелем которой стал корреспондент "Областной газеты". Вместо того чтобы закрыть магазин и поменять ценники, сотрудники торгового центра "Пикник" честно предупредили покупателей, что указанные цены могут оказаться недействительными.

Между тем, было видно, что и сами сотрудники магазина понимали незаконность происходящего, однако оказались в ситуации исполнителей решения руководства. По разговорам сотрудниц торгового зала, им оставалось только надеяться, что в ажиотаже покупок никто не станет дотошно сличать ценники в зале с итоговым чеком.

Тем не менее, как указывают специалисты по защите прав потребителей, цена на ценниках должна быть в наличии в обязательном порядке, и она является существенным условием договора. Информация, указанная на ценнике, значима, так как именно она позволяет потребителю сделать  выбор из имеющегося аналогичного товара. Следовательно, продавец обязан продавать покупателю товар по той цене, которая указана на ценнике, и, вместе с тем, в случае продажи товаров потребителю по более высокой цене, убытки могут быть взысканы с тех, кто не успел вовремя поменять ценник.

Рекомендовано в таких ситуациях на месте сфотографировать ценник с ценой (достаточно сфотографировать на мобильный телефон), потом сравнить эту цену с ценой на чеке. Если обнаружились несоответствия, то необходимо оставить об этом запись в книге отзывов и предложений. При наличии таких доказательств потребитель имеет право на возмещение разницы цены на товар.

Лицо, допустившее такое нарушение при продаже продовольственных и непродовольственных товаров, подлежит административному наказанию в соответствии со ст. 14.7 и ч. 1 ст. 14.8 КоАП РФ.

В руководстве торговой сети корреспонденту "ОГ" комментировать ситуацию отказались, мотивируя это тем, что "не имеют на это соответсвующих полномочий".

Областная газета Свердловской области