Территориальный фонд обязательного медицинского страхования приостановил выдачу электронных медицинских полисов несколько месяцев назад, сообщили корреспонденту «Областной газеты» в нескольких страховых компаниях Екатеринбурга. Тысячи горожан вместо электронных документов нового образца, на которые подавали заявления, получали бумажные полисы.
В ТФОМС информацию подтвердили, но разъяснили причину отказа от выдачи документов корреспонденту «Областной газеты» только в Федеральном фонде ОМС.
– Гражданин, обращаясь в страховую компанию, имеет право выбора, бумажный или электронный полис получить, только при условии, если территориальный фонд принял такое решение с учётом технической возможности сопровождения этих полисов субъектом России. На данный момент, вероятно, такой возможности в Свердловской области нет, – прокомментировала ситуацию ведущий специалист управления информационно-аналитических технологий Федерального фонда медицинского страхования Светлана Бородыня.
Кроме того, Светлана Васильевна уточнила, что выданные ранее электронные полисы (при отсутствии технической возможности в регионе) работают только в режиме «окна регистратуры», то есть вне участия современных информационных систем.
Проблемы могут возникнуть у свердловских владельцев электронных полисов при смене страховой компании, так как полис необходимо будет перепрограммировать.
В страховой компании «Астрамед-МС» корреспонденту «ОГ» уточнили, что клиенты компании не раз сталкивались с проблемами при обслуживании электронных полисов в других субъектах РФ, например, в Санкт-Петербурге, где в ходу только бумажные документы нового образца.
