«Натали Турс» исключён из реестра туроператоров: в Екатеринбурге создан оперативный штаб

Натали турс все

В Екатеринбурге создан оперативный штаб для пострадавших туристов. Фото: Владимир Мартьянов

Федеральное агентство по туризму исключило из реестра туроператоров старейшего игрока на рынке — «Натали турс». В Екатеринбурге создан оперативный штаб для пострадавших туристов.

Согласно приказу, опубликованному на сайте «Ростуризма», из реестра исключены все компании, осуществлявшие свою деятельность под брендом «Натали турс». Такое решение принято в связи с аннулированием с 4 июля 2018 года туроператорами, осуществляющими деятельность с использованием обозначения «Натали турс», всех заказов и туристических услуг. Речь идёт о компаниях ООО «Панорама Тур», ООО «Агентство путешествий «Натали», ООО Туроператор «Натали Турс».

В документе отдельно прописано, что «прекращение туроператором своей деятельности по причине невозможности исполнения всех обязательств по договорам о реализации туристского продукта не освобождает от обязанности обеспечить туристам оказание входящих в туристский продукт услуг по заключённым договорам о реализации туристского продукта».

Между тем в Екатеринбурге создан штаб по пострадавшим от туроператора ООО «Панорама тур» (юридическое лицо «Натали Турс»). Как сообщает информационно-туристический центр Свердловской области, в состав штаба вошли городское и областное общества защиты потребителей. Телефоны горячей линии для жителей Екатеринбурга 268-46-86 и 298-03-29.

Напомним, как ранее сообщала «Областная газета», проблемы у старейшего туроператора начались в конце июня. Клиенты компании массово пожаловались на проблемы, возникшие за рубежом. Отправившимся в отпуск туристам отказывали в заселении, трансферах и требовали от них повторно оплатить размещение в отелях.

С 29 июня в «Натали Турс» начали отменять чартерные рейсы, в том числе в Барселону, Италию (Неаполь, Римини, Катания), а также в Турцию (Анталия) и Грецию (Ираклион). Из-за возникших финансовых проблем компания вынуждена была аннулировать все заказы и услуги на период с 4 июля по 30 сентября 2018 года включительно.

Областная газета Свердловской области