В управлении Роспотребнадзора по Свердловской области подвели итоги горячей линии по правам потребителей услуг такси и каршеринга. Об этом сообщили в надзорном ведомстве.
За время работы горячей линии поступило 14 звонков от свердловчан. Кроме того, за консультацией в специальные пункты для потребителей обратились семь человек.
Семь обращений касались сферы защиты прав потребителей при поездках на такси, ещё семь человек интересовались правилами оказания транспортных услуг. Четыре вопроса были связаны с деятельностью агрегаторов такси и три касались защиты прав потребителей при пользовании услугами каршеринга.
По двум обращениям были составлены проекты исковых заявлений, одно обращение послужило поводом для возбуждения административного дела и проведения административного расследования.
