Управление Роспотребнадзора по Свердловской области разъясняет уральцам порядок возврата средств за юбилейный концерт группы "Руки вверх" в Екатеринбурге, который перенесли на 2022 год. В случае отказа на возврат денег, в надзорном ведомстве пообещали подать иск в суд в адрес организатора мероприятия.
Напомним, юбилейный концерт группы "Руки вверх" должен был состояться на стадионе "Екатеринбург Арена" 20 июня, однако из-за ухудшения ситуации с распространением коронавируса на Среднем Урале его перенесли на 3 июля, а позже и вовсе на 4 июня 2022 года. Все купленные билеты останутся действительными.
Согласно ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" и ст. 52.1. Основ законодательства Российской Федерации о культуре, потребитель имеет право на отказ от посещения культурно-зрелищного мероприятия. Сумма, которую он ему обязаны вернуть за неиспользованные билеты, зависит оттого, в какой срок до начала мероприятия потребитель заявил об отказе.
Консультационный центр для потребителей Свердловской области создал бланк заявления на отказ от посещения перенесённых мероприятий, с которым можно обратиться к организатору. Получить соответствующий бланк можно либо по запросу на электронную почту korolenko_ia@66.rospotrebnadzor.ru., либо по адресу пер. Отдельный д. 3, каб. 124 (Екатеринбург), говорится на сайте регионального Управления Роспотребнадзора.
Если поставщик услуг откажется возвращать потребителям деньги за концерт, надзорное ведомство будет обращаться в суд с иском о защите группы лиц.
