Случилось так, что сразу же после проведения в редакции «Прямой линии» с главным эпидемиологом Свердловской области Ирэной Базите, которая говорила с нашими читателями об эпидемии гриппа, я слегла с температурой. К тому моменту на больничном была примерно треть сотрудников редакции.
Специалисты советовали не затягивать и в первый же день недомогания — будь то ночь, выходной или праздник — обращаться к врачу и ни в коем случае не заниматься самолечением.
Послушалась совета. Позвонила в регистратуру четвёртого отделения екатеринбургской поликлиники № 24. Мне сообщили, что терапевт принимает сегодня до 18 часов, и я могу приехать, показаться, так сказать, на глаза. Что, собственно, и сделала, только вот доктор отказался принимать. И заметьте, то была не ночь, не праздник и даже не выходной. Аргументация терапевта почти добила и без того уже измученное вирусом сознание. Мол, температуры у меня нет, талончика тоже, да и таких, как я, пятнадцать человек в коридоре, а рабочий день всего до шести вечера. И отправил он меня снова в регистратуру. За талоном.
Доктора понять, конечно, можно. А как тогда быть больному? Стала разбираться в вопросе. Оказывается, существует официальный алгоритм предоставления бесплатной медицинской помощи. Это значит, что в зависимости от состояния пациента, ему может быть оказана экстренная, неотложная или плановая помощь. Первые две в случае заболевания гриппом или ОРВИ определяются наличием высокой температуры и предоставляются безотлагательно как взрослым так и детям.
Всё остальное — плановая помощь. И в поликлиниках при обращении к врачам основных специальностей допускается наличие очерёдности. Не более двух дней. К ним относятся терапевт, педиатр, врач общей практики, хирург, акушер-гинеколог, стоматолог. Ожидание приёма остальных врачей может продлиться до двух недель. Причём время, отведённое на приём пациента, определяется исходя из врачебной нагрузки, которая утверждается главным врачом. Однако стоит помнить, что время ожидания врача в поликлинике не должно превышать одного часа.
Поскольку я честно созналась, что высокой температуры уже нет, регистратор, ведающая заветными «проходными билетами» к участковому, предложила приехать утром и взять талон. При этом добавила неутешительно, что ближайший талончик на приём — только через два дня.
То есть выполнить упомянутые выше рекомендации у больного гриппом или ОРВИ нет возможности. Значит, за два дня ожидания талона в любом случае придётся заняться самолечением, что врачи делать не рекомендуют. При этом, как ни крути, всё равно на кого-нибудь да чихнёшь. А это ещё плюсом как минимум один пациент.
Выходит, в такой ситуации быстро попасть к доктору можно только двумя способами: вызвать скорую, сославшись на высокую температуру, или соврать уже в регистратуре. Но оба варианта не годятся, ведь нас родители учили иному. Поэтому лучший способ беречь своё здоровье — вовсе не болеть?
