Горячая линия министерства здравоохранения Свердловской области с 1 декабря перешла на круглосуточный режим работы. Телефон колл-центра: 8-800-1000-153 – звонок бесплатный.
Как сообщает пресс-служба регионального минздрава, за первые сутки работы в новом режиме на горячую линию обратились более 150 человек.
По словам начальника медицинского информационно-аналитического центра Татьяны Трофимовой, чаще всего люди обращаются в колл-центр, чтобы записаться на приём к врачам, уточнить информацию или внести предложения по вопросам организации и качества медицинской помощи.
Кроме того, люди интересуются системой медицинского страхования и узнают о других горячих линиях – психологической и наркологической помощи.
Горячая линия создана для дополнительного информирования свердловчан об их правах на получение своевременной, доступной, качественной медицинской помощи.
