Теперь страховая компания снова может заключать договоры ОСАГО. Об этом сообщает пресс-служба регулятора.
- Данное решение принято в связи с устранением обществом нарушений порядка заключения договоров ОСАГО, непосредственно явившихся основанием для ограничения действия лицензии. Решение вступает в силу со дня его принятия, - говорится в сообщении ЦБ.
В частности, «Росгосстрах» представил документы, свидетельствующие о том, что страховщик принял комплекс мер по изменению порядка заключения и обслуживания договоров ОСАГО. В частности, речь идёт о полном информировании потребителей об их правах при покупке полиса ОСАГО.
При возникновении проблем с заключением договоров ОСАГО или с урегулированием убытков в страховых организациях Банк России рекомендует обращаться с жалобой в Службу Банка России по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров. Обращение может быть направлено в электронном виде через Интернет-приемную Банка России по адресу www.cbr.ru.
О том, что Центробанк приостановил действие лицензии Росгосстраха, стало известно вечером 26 мая. Решение регулятора в частности связано с жалобами на то, что «Росгосстрах» навязывает дополнительные услуги своим клиентам. Кроме того, страховщик не исполнял предписания Банка России в части нарушения порядка заключения договоров ОСАГО, в частности, применения коэффициента бонус-малус при расчете страховой премии по ОСАГО, что тоже повлияло на решение Центробанка.
В свою очередь «Росгосстрах» заявил, что решение регулятора стало неожиданностью для него. По словам представителя пресс-службы компании, претензии, изложенные в сообщении регулятора, всегда отрабатывались в рабочем режиме и никогда не служили поводом для таких «радикальных решений».
