С 1 апреля в Роспотребнадзоре начинает функционировать Единый консультационный центр. Он будет работать круглосуточно, без выходных дней.
Специалисты центра будут давать гражданам и юридическим лицам первичные консультации по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения и защиты прав потребителей. В случае необходимости по отдельным вопросам обратившихся могут перенаправлять в территориальные органы Роспотребнадзора.
Как сообщается на сайте надзорного ведомства, позвонив по номеру 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный), граждане могут задать вопрос не только на русском, но и на английском языке. Консультационный центр может принимать до 100 звонков одновременно, время ожидания ответа специалиста составит не более 1 минуты.
Добавим, в январе-марте центр работал в тестовом режиме. За это время он принял и обработал 14 433 обращения.
