Режим самоизоляции так или иначе коснулся всех. Но, пожалуй, наибольшие проблемы возникли у людей старшего поколения. Поскольку статистика показывает, что пожилые сейчас более подвергнуты опасности, им в первую очередь рекомендовано не покидать свои дома.
С 18 марта Штаб Общероссийского народного фронта (ОНФ) и волонтёров-медиков по координации помощи пожилым и маломобильным гражданам, находящимся в самоизоляции, попавшим в группу риска из-за распространения COVID-2019, запустил горячую линию по поддержке и координации помощи пожилым людям и маломобильным категориям граждан.
По телефону горячей линии граждане могут оставить заявку волонтёрам:
• на оказание помощи с покупкой и доставкой продуктов, медикаментов и товаров первой необходимости;
• на помощь с проведением платежей ЖКХ.
Телефон круглосуточной горячей линии: 8 (800) 200–34–11.
Проект единого кол-центра реализуется ОНФ при поддержке Фонда «Росконгресс», Ассоциации волонтёрских центров, Всероссийского общественного движения добровольцев в сфере здравоохранения «Волонтёры-медики», «Волонтёров Конституции» и ПАО «Ростелеком».
– Все звонки, поступающие на горячую линию, обрабатываются и распределяются по регионам, – рассказала «Областной газете» координатор регионального штаба ОНФ Анастасия Лизунова. – В Свердловской области сейчас работают 3,5 тысячи волонтёров, из них более пятисот в Екатеринбурге, а также практически во всех муниципальных образованиях. Мы уже обработали более 10,5 тысячи заявок. Просьбы поступают самые разные – помимо покупки продуктов и лекарств, просят иногда даже вынести мусор или нарубить дров.
Через горячую линию или на сайте мывместе2020.рф каждый может предложить свою помощь и стать волонтёром.
Обратиться на горячую линию Штаба ОНФ могут жители практически всех населённых пунктов области. Но во многих территориях параллельно работают ещё и свои волонтёрские штабы. Мы публикуем телефоны, рекомендованные администрациями муниципалитетов, по которым тоже можно обратиться за помощью к добровольцам. Также размещаем телефоны горячих линий в разных городах региона.
Екатеринбург
Телефон горячей линии, волонтёры: 8 (343) 304–12–18.
Для кого: для пожилых людей.
Виды помощи:доставка на дом продуктов, медикаментов, товаров первой необходимости.
Кроме того, в Екатеринбурге сформирована бригада волонтёров-ветеринаров (студенты Уральского государственного аграрного университета). Добровольцы помогают находящимся на самоизоляции ухаживать за домашними питомцами: 8 (343) 350–09–42.
Артёмовский
Телефон горячей линии: 8 (34363) 2–40–44. Штаб волонтёров: 8 (34363) 5–93–09 (добав. 155).
Для кого: для пожилых людей, маломобильных граждан.
Виды помощи: доставка на дом продуктов, медикаментов (в том числе по рецепту), товаров первой необходимости.
Асбест
Телефон горячей линии: 8 (34365) 7–66–32. Координация волонтёров: (8–34365) 2–77–22, 7–66–47, 9–90–47.
Для кого: для пожилых людей, маломобильных граждан.
Виды помощи: доставка на дом продуктов, медикаментов, товаров первой необходимости.
Берёзовский
Телефон горячей линии: 8 (343) 289–1945. Отдел соцполитики города, волонтёры: 8 (34369) 4–69–22, 4–52–73, 4–93–80.
Для кого: для пожилых людей.
Виды помощи:доставка на дом продуктов, медикаментов, рецепты на лекарства на дом (заказывать в регистратуре ЦГБ по Берёзовскому – 8 (34369) 4–65–65). Бытовые вопросы: вынос мусора, выгул домашних питомцев.
Богданович
Телефон горячей линии, волонтёры: 8 (34376) 5–09–02.
Для кого: для пожилых людей, маломобильных граждан.
Виды помощи: доставка на дом продуктов, медикаментов, товаров первой необходимости.
Верхняя Пышма
Телефон горячей линии, волонтёры: 8 (34368) 4–81–01.
Для кого: для пожилых людей.
Виды помощи: доставка на дом продуктов, медикаментов, товаров первой необходимости.
Верхняя Салда
Телефон горячей линии Управления социальной политики: 8 (34345) 5–25–08. Волонтёры: +7–963–4455-244, +7–950–6495-931.
Для кого: для пожилых людей, маломобильных граждан.
Виды помощи: доставка на дом продуктов, медикаментов, товаров первой необходимости.
Ивдель
Телефон горячей линии: 8 (34386) 2–24–20.
Для кого: для пожилых людей, маломобильных граждан.
Виды помощи: доставка на дом продуктов, медикаментов, товаров первой необходимости.
Каменск-Уральский
Телефон горячей линии, волонтёры: (3439) 53–10–10.
Для кого: для пожилых людей, маломобильных граждан.
Виды помощи:доставка на дом продуктов, медикаментов, товаров первой необходимости.
Камышлов
Телефон горячей линии: 8 (34375) 2–45–42.
Для кого: для пожилых людей.
Виды помощи: доставка на дом продуктов, медикаментов, товаров первой необходимости.
Качканар
Телефон горячей линии, волонтёры: 8 (34341) 6–88–00.
Для кого: для пожилых людей, маломобильных граждан.
Виды помощи: доставка на дом продуктов, медикаментов, товаров первой необходимости.
Карпинск
Телефон горячей линии, штаб волонтёров: 8 (34383) 3–11–11.
Для кого: для пожилых людей, маломобильных граждан.
Виды помощи: доставка на дом продуктов, медикаментов, товаров первой необходимости.
Краснотурьинск
Горячая линия для вызова волонтёров: 8 (34384) 6–74–24.
Для кого: для пожилых людей.
Виды помощи:доставка на дом продуктов, медикаментов, товаров первой необходимости.
Невьянск
Телефон горячей линии: 8 (34356) 4–22–21. Телефон отдела соцзащиты: 8 (34356) 4–07–40.
Для кого: для пожилых людей, маломобильных граждан.
Виды помощи: доставка на дом продуктов, медикаментов, товаров первой необходимости, моющих средств. Бытовые вопросы: вынос мусора, помощь с приборкой.
Нижний Тагил
Телефон горячей линии: 8 (3435) 25–78–92, 25–78–83. Управление социальной политики города, волонтёры: 8 (3435) 42–03–66.
Для кого: для пожилых людей, маломобильных граждан, семей с детьми.
Виды помощи: доставка на дом продуктов, медикаментов, товаров первой необходимости. Бытовые вопросы: помощь в оплате услуг ЖКХ.
Новоуральск
Телефон горячей линии: 8 (34370) 9–01–12. Телефон для оказания помощи: 8 (34370) 4–81–07, 4–84–20.
Для кого: для пожилых людей.
Виды помощи: доставка на дом продуктов, медикаментов, товаров первой необходимости.
Первоуральск
Волонтёрский центр: 8 (3439) –221–211.
Для кого: для пожилых людей, семей с детьми дошкольного возраста.
Виды помощи: доставка на дом продуктов, медикаментов, товаров первой необходимости. Бытовые вопросы: вынос мусора, помощь в оплате услуг ЖКХ.
Североуральск
Телефон горячей линии, волонтёры: 8 (34380) 2–69–60.
Для кого: для пожилых людей, одиноко проживающих граждан, маломобильных граждан.
Виды помощи: доставка на дом продуктов, медикаментов, товаров первой необходимости.
Сысерть
Телефон горячей линии, волонтёры: 8 (34374) 6–53–99.
Для кого: для пожилых людей, многодетных семей, маломобильных граждан, которые по медицинским показаниям находятся в режиме самоизоляции.
Виды помощи: доставка на дом продуктов, медикаментов, товаров первой необходимости. Бытовые вопросы: вынос мусора, выгул домашних питомцев.
Талица
Телефон горячей линии: 8 (34371) 4–31–12. Комплексный центр соцобслуживания: 8 (34371) 2–85–79.
Для кого: для пожилых людей.
Виды помощи:доставка на дом продуктов, медикаментов, товаров первой необходимости.
ПРАВИЛА ВЫЗОВА ВОЛОНТЁРОВ
Практически все волонтёрские штабы установили следующий механизм организации помощи, чтобы обезопасить тех, кому она оказывается:
обращаясь на горячую линию, необходимо назвать: своё имя, возраст, адрес, контактный телефон и озвучить список необходимых покупок, бытовых услуг. Сотрудники кол-центра должны сообщить вам данные волонтёра, который будет оказывать помощь. Сверить данные можно по документам волонтёра – паспорту и спецудостоверению.
- Опубликовано в №80 от 07.05.2020.
Сюжет
Ситуация с коронавирусом в Свердловской области
Официальная информация о заболевших на Среднем Урале
