В Свердловской области начали работать диспетчерские центры связи для людей с нарушением слуха.
Теперь пенсионерам и инвалидам по слуху не нужно записываться к сурдопереводчику для получения консультации по мерам социальной поддержки, для содействия в оформлении документов или вызова служб экстренной помощи. Для этого достаточно просто сделать видеозвонок с телефона, планшета или компьютера посредством программ Skype и WhatsApp, отправить сообщение по электронной почте и получить нужные услуги. Всё это позволяет значительно сократить время в решении важных вопросов.
Сейчас в регионе действуют девять центров: четыре в Екатеринбурге и по одному в Нижнем Тагиле, Каменске-Уральском, Ирбите, Первоуральске и Краснотурьинске. Работают в диспетчерских пунктах профессиональные переводчики русского жестового языка, имеющие соответствующее образование и квалификацию. Оказалось, что такие центры довольно востребованы у пенсионеров и инвалидов по слуху: за два месяца работы сотрудники всех диспетчерских пунктов в области обработали более 2000 личных сообщений и видеообращений.
– Больше всего обращений поступает по вопросам вызова врача, газовых, электро- и сантехнических служб. Оказываем содействие в определении перечня документов для оформления социальных льгот, говорим адреса нужных приёмных, их часы работы, – рассказала диспетчер пункта, профессиональный сурдопереводчик Наталья Микушина.
График работы диспетчерской в Екатеринбурге – с понедельника по пятницу, с 9.00 до 18.00. Skype: +7 9920291852. Сотовый телефон для приёма звонков, WhatsApp, SMS: +7 9920291852. Электронная почта: sverdlrovogdisp1@gmail.com. Полный список телефонов диспетчерских центров читайте на сайте www.oblgazeta.ru.
* Город Каменск – Уральский, ул. Рябова, 8;
График работы: среда с 9.00 до 18.00, понедельник с 9.00 до 15.00;
Сотовый телефон для приёма звонков, WhatsApp, SMS: +7 9058093268;
Электронная почта: antonkamensk@mail.ru
* Город Нижний Тагил, ул. Восточная, 3;
График работы: понедельник, четверг с 10.00 до 14.00;
Сотовый телефон для приёма звонков, WhatsApp, SMS: +7 9030792645;
Электронная почта: afanasik50@mail.ru.
* Город Ирбит, ул. Советская, 36;
График работы – пятница с 9.00 до 18.00;
Сотовый телефон для приёма звонков, WhatsApp, SMS: +7 9826369753;
Электронная почта: nishcheva53@mail.ru.
* Город Краснотурьинск, ул. Рюмина, 11;
График работы: суббота с 14.00 до 17.00;
Сотовый телефон для приёма звонков, WhatsApp, SMS:+7 9506320926;
Электронная почта: perevod68@mail.ru.
* Город Первоуральск, ул. Гагарина, 16;
График работы: среда с 9.00 до 8.00;
Сотовый телефон для приёма звонков, WhatsApp, SMS:+7 9220201433;
Электронная почта: cheremera@yandex.ru.
- Опубликовано в №21 от 06.02.2019
Сюжет
«Старшее поколение»
Об активной жизни людей предпенсионного и пенсионного возраста.
