Темы дня

Свердловским пенсионерам с нарушением слуха помогут диспетчерские

диспетчер

Теперь пенсионерам и инвалидам по слуху достаточно сделать видеозвонок, отправить сообщение по электронной почте и получить нужные услуги. Фото: Павел Ворожцов

В Свердловской области начали работать диспетчерские центры связи для людей с нарушением слуха.

Теперь пенсионерам и инвалидам по слуху не нужно записываться к сурдопереводчику для получения консультации по мерам социальной поддержки, для содействия в оформлении документов или вызова служб экстренной помощи. Для этого достаточно просто сделать видеозвонок с телефона, планшета или компьютера посредством программ Skype и WhatsApp, отправить сообщение по электронной почте и получить нужные услуги. Всё это позволяет значительно сократить время в решении важных вопросов. 

Сейчас в регионе действуют девять центров: четыре в Екатеринбурге и по одному в Нижнем Тагиле, Каменске-Уральском, Ирбите, Первоуральске и Краснотурьинске. Работают в диспетчерских пунктах профессиональные переводчики русского жестового языка, имеющие соответствующее образование и квалификацию. Оказалось, что такие центры довольно востребованы у пенсионеров и инвалидов по слуху: за два месяца работы сотрудники всех диспетчерских пунктов в области обработали более 2000 личных сообщений и видеообращений. 

– Больше всего обращений поступает по вопросам вызова врача, газовых, электро- и сантехнических служб. Оказываем содействие в определении перечня документов для оформления социальных льгот, говорим адреса нужных приёмных, их часы работы, – рассказала диспетчер пункта, профессиональный сурдопереводчик Наталья Микушина.

График работы диспетчерской в Екатеринбурге – с понедельника по пятницу, с 9.00 до 18.00. Skype: +7 9920291852. Сотовый телефон для приёма звонков, WhatsApp, SMS: +7 9920291852. Электронная почта: sverdlrovogdisp1@gmail.com. Полный список телефонов диспетчерских центров читайте на сайте www.oblgazeta.ru.

* Город Каменск – Уральский, ул. Рябова, 8;

График работы: среда с 9.00 до 18.00, понедельник с 9.00 до 15.00;

Сотовый телефон для приёма звонков, WhatsApp, SMS: +7 9058093268;

Электронная почта: antonkamensk@mail.ru

* Город Нижний Тагил, ул. Восточная, 3;

График работы: понедельник, четверг с 10.00 до 14.00;

Сотовый телефон для приёма звонков, WhatsApp, SMS: +7 9030792645;

Электронная почта: afanasik50@mail.ru.

* Город Ирбит, ул. Советская, 36;

График работы – пятница с 9.00 до 18.00;

Сотовый телефон для приёма звонков, WhatsApp, SMS: +7 9826369753;

Электронная почта: nishcheva53@mail.ru.

* Город Краснотурьинск, ул. Рюмина, 11;

График работы: суббота с 14.00 до 17.00;

Сотовый телефон для приёма звонков, WhatsApp, SMS:+7 9506320926;

Электронная почта: perevod68@mail.ru.

* Город Первоуральск, ул. Гагарина, 16;

График работы: среда с 9.00 до 8.00;

Сотовый телефон для приёма звонков, WhatsApp, SMS:+7 9220201433;

Электронная почта: cheremera@yandex.ru. 

  • Опубликовано в №21 от 06.02.2019

Сюжет

Полоса «Старшее поколение»
«ОГ» рассказывает о жизни людей преклонного возраста.

Областная газета Свердловской области
.