Председатель Правительства РФ Михаил Мишустин подписал постановление об особенностях расторжения договора о реализации туристского продукта в 2020 и 2021 годах. Россияне, туры которых были аннулированы в связи с распространением коронавирусной инфекции, смогут перенести поездку или вернуть деньги до 31 декабря 2021 года.
Действие документа распространяется на россиян, которые до 31 марта 2020 года оплатили зарубежные или российские поездки, - им будут предложены равнозначные туры. Дата переноса поездки определяется по соглашению сторон, при этом такая услуга должна быть оказана не позднее 31 декабря 2021 года.
В случае увеличения стоимости тура в связи с переносом даты, клиенту не придётся доплачивать разницу. Если тур был оплачен не полностью, то гражданин сможет заплатить оставшуюся часть по первоначальной цене. Согласно постановлению Правительства, туроператор должен уведомить турагента о возможности переноса поездки в течение 60 дней с момента вступления документа в силу, а турагент обязан отправить уведомление туристу в течение одного дня после его получения. В случае отказа от поездки, средства должны быть возвращены туристу не позднее 31 декабря 2021 года.
Лицам старше 65 лет и гражданам, находящимся на больничном более двух месяцев, деньги вернут в течение 90 дней после подачи заявления об отмене тура. Кроме того, туроператор будет обязан заплатить проценты в размере 1/365 ключевой ставки ЦБ на сумму неиспользованного тура за каждый день с момента подачи заявления о расторжении договора до возврата средств.
Постановление вступает в силу с момента его официального публикования.
Публикуем полный текст документа, размещённого на портале Правительства:
Напомним, что ранее 24 июля Михаил Мишустин сообщил, что с 1 августа Россия возобновляет международные перелёты. Первые самолёты вылетят за рубеж из аэропортов Москвы, Московской области, Санкт-Петербурга и Ростова-на-Дону.
Читайте также:
Утверждено постановление о ваучерах за отменённые авиарейсы.
